株式会社Coolwareでは、企業がスポットワーク（スキマバイト）を自社で募集・管理・運用できる「自社専用スポットワークマッチングシステム」を構築しています。
飲食・小売・物流・イベントなど、人手が必要なタイミングに合わせて短時間・単発で働くスポットワーカーの活用が広がっています。
一方で、外部のスポットワークサービスを継続的に利用している企業からは、
- 利用するたびに手数料が発生する
- 自社独自の採用ルールや業務フローに合わせにくい
- 一度働いたワーカーとの関係を継続的に活かしにくい
- 募集、連絡、勤怠確認などの作業が担当者の負担になっている
といった課題も聞かれます。
そこでCoolwareでは、外部のスポットワークサービスだけに頼るのではなく、自社専用のスポットワークの仕組みを持つためのシステム構築サービスを提供しています。
募集から勤怠・報酬管理までを一つのシステムに
本サービスでは、スポットワークの運用に必要な機能を一つの仕組みにまとめます。
たとえば、次のような業務に対応できます。
- 求人の作成・掲載
- ワーカーによる仕事の検索・応募
- 応募者の選考・採用
- スマートフォンなどを使った出退勤記録
- 勤怠の確認・承認
- 報酬や支払いに必要なデータの管理
- ワーカーの勤務履歴や登録情報の管理
ワーカー向けのWeb・スマートフォンアプリ、求人を出す企業や店舗向けの管理画面、運営者向けの全体管理システムを連携させることで、募集から勤怠・報酬管理までを一元化できます。
自社の業務に合わせてカスタマイズ
一般的なクラウドサービスでは、あらかじめ用意された機能や運用方法に業務を合わせる必要があります。
Coolwareのスポットワークシステムは、実績のあるベースシステムをもとに、企業ごとの業務フローに合わせてカスタマイズする方式です。
たとえば、
- 拠点ごとに承認方法を変えたい
- 独自の手当計算を行いたい
- 既存の勤怠・給与システムと連携したい
- 自社独自の選考方法を取り入れたい
- 必要な機能を段階的に追加したい
といった要望にも、内容を確認しながら対応します
既存の仕組みを活用することで、すべてをゼロから開発する場合と比べて、導入期間や初期開発の負担を抑えやすいことも特長です。ベースシステムを利用する場合は、ヒアリング、要件調整、開発を経て、短期間で試験運用を開始できます。
一度働いた人材を「自社の人材プール」に
自社専用システムを持つ大きなメリットの一つが、スポットワーカーとの関係を継続して活用できることです。
一度働いたことのあるワーカーの勤務履歴などを蓄積しておけば、次に人手が必要になったときに、自社の人材プールから募集する運用が可能になります。
既存のアルバイト、過去に勤務した人、OB・OG、グループ会社の人材など、自社とすでに接点のある人を登録して活用することもできます。
毎回まったく知らない人を募集するのではなく、就業経験のある人材を継続的に活用することで、採用や教育にかかる負担を減らしやすくなります。
外部スポットワークサービスとの使い分けも可能
自社専用システムを導入したからといって、外部のスポットワークサービスを完全にやめる必要はありません。
たとえば、
初めてのワーカーを集めるときは外部サービスを利用し、継続して働いてもらいたい人材は自社の人材プールで管理する
といった使い分けも考えられます。
スポットワーカーの利用人数や利用頻度が増えるほど、外部サービスに支払っている手数料も大きくなります。一定数のスポットワーカーを継続的に活用している企業では、自社システム化を検討するメリットが大きくなります。
想定している導入業種
本サービスは、特に次のような企業・組織での利用を想定しています。
- 飲食業・小売業
ランチ・夕方・週末など、ピーク時間だけスタッフを増やしたい - 物流・倉庫・製造業
曜日や物量、繁忙期によって必要な人数が変わる - イベント・催事運営
開催日や準備期間だけ一時的に多くのスタッフが必要になる - 専門的な知識・資格が必要な業界
特定の経験やスキルを持った人材を確保したい
このほか、多店舗・多拠点で人材を手配している企業や、登録スタッフを繰り返し活用している企業などにも適しています。
こんな企業におすすめです
次のような課題がある場合は、自社専用スポットワークシステムを検討する価値があります。
- 外部スポットワークサービスの手数料を見直したい
- スポットワーカーを継続的に利用している
- 過去に働いた人材を再び活用したい
- 電話やメールによる人材手配を減らしたい
- 募集・採用・勤怠管理を一つのシステムにまとめたい
- 自社独自のルールに合わせたシステムが必要
- スポットワーカーの勤務履歴を自社で蓄積したい
- 将来的にスポットワークの利用規模を拡大したい
- スポットワークの仕組みを自社の事業として開始したい
Coolwareでは、現在の人材手配方法や運用上の課題を確認したうえで、必要な機能やシステム構成をご提案します。
